FAQ
Q: Який ваш MOQ?
Відповідь: Для нових клієнтів ми підтримуємо невеликі обсяги, щоб перевірити відгуки ринку, тому просто повідомте нам про свої вимоги щодо кількості, і тоді ми побачимо, як ми можемо підтримати вас і рухатися вперед разом.
Питання: скільки триває час доставки?
A: Термін доставки становить близько 7- 14 днів після підтвердження замовлення.
Питання: як щодо гарантії?
A: Основний блок цього продукту має право на три-річну безкоштовну гарантію. Будь-який продукт, який неможливо відремонтувати, буде замінено безкоштовно протягом гарантійного періоду. У разі доведених проблем з якістю аксесуари будуть безкоштовно замінені протягом трьох місяців, а не ремонт.
Після закінчення гарантійного терміну ми продовжуватимемо надавати технічну підтримку та після-продажне обслуговування.
Питання: Чому немає звуку, коли я торкаюся віддзеркалення початкового екрана на пристрої Android?
A: Через обмеження системи Android зовнішнє програмне забезпечення не може отримати доступ до системних звуків на пристроях з версією Android 10 або нижче.
Q: Передавач вставлено в комп'ютер, але він не може підключитися до приймача.
A: Вимкніть і перезапустіть приймач, а також відремонтуйте передавач.
З: Що мені робити, якщо мій комп’ютер не відтворює жодного звуку, коли я віддзеркалюю на нього екран?
A: Спочатку переконайтеся, що гучність плеєра та аудіосистеми встановлено на максимальний рівень.
Клацніть-правою кнопкою миші піктограму програмного забезпечення transScreen у нижньому-правому куті екрана комп’ютера, щоб запустити звуковий драйвер.
З: Як використовувати розширений режим віддзеркалення екрана/динаміка?
Відповідь:-клацніть правою кнопкою миші піктограму програмного забезпечення віддзеркалення екрана в-правому нижньому куті екрана комп’ютера, щоб увімкнути ExtendScreen.
Питання: Як використовувати віддзеркалення екрана NFC?
A: Спочатку запустіть програмне забезпечення transScreen на своєму телефоні та введіть інформацію про точку доступу приймача в полі налаштувань. Потім торкніться позначки NFC за допомогою NFC-зчитувача телефону, щоб віддзеркалити екран.